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发布时间:2026-06-18 10:45:17   责任编辑:admin
外呼专员:30名,大专及以上学历
岗位职责:
1、承担云南银行远程业务的一线外呼执行工作,依据银行规范及业务清单,精准开展信用卡分期、消费贷款、企业微信等合规外呼任务。
2、严格遵循标准话术与服务流程,耐心解答客户基础咨询,记录客户需求及异议并及时反馈至团队管理岗。
3、确保外呼过程合规,保护客户信息安全,完成每日外呼通话量、有效沟通率等基础任务指标,助力提升银行远程业务服务覆盖与转化效率。
岗位要求:
1、学历要求:大专及以上学历,有电销、金融客服、运营商客服经验,条件优秀者可适当放宽学历限制。
2、工作经验:1年以上外呼经验。有电销、客服外呼、金融、运营商增值业务外呼经验者优先。
3、年龄要求:20-45周岁,身体健康,能适应项目阶段性加班,具备较强的抗压能力。
4、合规要求:无不良从业记录,无违法违规行为,熟悉金融及客服行业相关法律法规,具备良好的职业操守和责任心。
5、其他要求:
(1)需具备清晰的语言表达能力与良好的沟通技巧,能快速理解客户需求并精准传递业务信息。
(2)熟悉基础电脑操作,打字速度不低于30字/分钟,可熟练使用外呼系统及办公软件;工作态度积极,具备较强的抗压能力与客户服务意识,严格遵守金融行业合规要求及客户信息保密规定。
薪酬:底薪3000+全勤奖+餐补+绩效,综合薪资4000-8000元/月,多劳多得,上不封顶。
其他说明
1、本岗位为银行外呼坐席岗位。
2、工作时间:9:00-19:00,午休1小时,周末双休,无通宵加班;
3、严禁任何违规推销行为,全程遵循银行合规要求,保障员工工作合规性。
上班地点1:昆明市安宁市东湖外滩不夜城A座9楼
电话:18468069950杨老师
上班地点2:云南省昆明市五华区小康大道和谐广场
电话:15339230371杨老师
业务员:10名,大专及以上学历
岗位职责:
1.负责银行汽车分期业务的推广、客户开发、渠道维护及场景驻场工作;
2.对接汽车经销商,及时反馈合作需求、客户投诉等问题。
3.严格遵守银行合规要求,规范展业,有效防控业务风险。
4.完成上级安排的其他汽车分期相关工作。
岗位要求:
1.热爱销售工作,大专及以上学历,金融、银行、市场营销等相关专业应届毕业生优先;
2.有银行信贷、汽车金融、车贷分期、信用卡销售经验优先。
3.学习能力强,沟通表达优秀,具备良好的客户对接能力;
4.熟悉征信、贷款流程及银行合规要求,工作细心严谨。
5.熟练使用办公软件,责任心强,服务意识
6.能接受昭通、曲靖、大理出差优先。
薪酬:底薪3000+全勤奖+餐补+绩效,综合薪资4000-9000元/月,多劳多得,上不封顶。
上班地点:云南省昆明市五华区小康大道和谐广场
联系人:熊老师
联系电话:15288263022